Lost box☆紛失した箱

Hi, this is Shire. Thank you very much for coming to my room again!

This morning right after I arrived at work, I received the text message from the delivery company that they just delivered my meal package (I wrote about the subscription service). “Wow, that was much earlier than usual!” yes, they usually deliver it sometime in the afternoon. I was a little worried about the box being outside of my apartment door because of the weather. It was really a beautiful, sunny and warm day. I had a little bit feeling uncomfortable with the box being alone for such a long time, but I was already at work and had to stay there at least till 5:30pm.

Yep, the box was (surely) gone when I got back to my place. Well, I didn’t want to assume that someone would definitely take it. I know that the theory so so so well from my NY experience which anything out of my hand would be gone within a minute or two. However, I was expecting that the people around my current neighborhood would be much nicer and leave such personal items for the owners (at least the address & name were on the label). In fact, such delivery items here are usually left at right outside of the front door and nobody actually touches them until the owner pick them up. It has been pretty safe & polite neighborhood.

I called the delivery company first, and they immediately sent me a photo of the delivered box as a proof of delivery. Well, it showed the location NOT at the front door of my room but the mailbox area which was technically “outside” where anyone could access and take the box. Leaving the box such an open space for more than 7 hours?! NO WAY! They totally admitted their driver’s mistake which was a good thing (to me). Then I contacted the company of the meal package to explain about the lost box. They were also pretty nice to me that I immediately got the refund with the credit for the next delivery.

When I was in NY, such calls often became a huge negotiation (or rather an argument) since those companies used to completely deny any of their mistakes and try not to give their customers absolutely zero credit, zero refund. My English speaking at that time was also pretty bad so that they tried to take advantage of me all the time.

So, I basically didn’t lose anything… I’ve got the full refund plus extra credit which my next package will be discounted. But I still feel kinda sad and annoyed…. it is probably because I feel uncomfortable with the fact that someone did steal my box. There are such kind of people exist in my neighborhood…. sigh.

こんにちは、シャイアです。今日も私のお部屋にお越し頂きましてありがとうございます♪

今日は出勤日で朝から職場にいたのですが、朝10時前にミールパッケージ(以前サブスクの記事で書きました)のお届け完了お知らせテキストメッセージが入りました。「ええ?!早いっ💦」・・・通常はお昼過ぎのデリバリーなので、今日みたいに天気の良いあったかい日にミールパッケージを長時間外に置いておくって嫌だなぁ(パッケージ自体は保冷剤に包まれて届きます)なんて思っていましたが、途中で帰宅するわけにもいかず夕方6時ごろまで仕事してから帰宅しました。

ええ、嫌な予感はしていましたが、帰宅してみると「箱」はどこにもありませんでした。通常は玄関先(パンデミックになってから、荷物の配達は大抵ドアのすぐ外に届けられ、配達完了のメッセージをスマホなどで受信したら直ぐにドアを開けて受け取っています。)に届くのですが、私はほぼ通常勤務なので普段は自宅におらず、荷物は大抵ドアの外に放置されています。まぁそれでもウチ近所は比較的安全なので、誰も手を出したりは「基本」しません。NY時代と比べると別世界ですww

NY時代は皆様も映画などでご存知かと思いますが、アパートの鍵は3つも4つも付けて、荷物は必ずドアマンさんやアパートの管理人さんが安全な場所に隠し、住民が受け取り票を持って確認してからでないと受け取れない鉄壁の管理体制、でもたまに紛失(盗まれること)が発生していました。「手から離れたら1〜2分以内には失くなると思え」←これを教訓にしていましたので、今の生活なんてダラケ過ぎ〜💥と思われても仕方ありません。

とりあえず箱を届けてきたデリバリー会社に連絡してみたところ、直ぐに「配達証明」として箱の写真を送ってきました・・・が、これがウチの玄関ではなく、外の集合郵便受けエリア、つまり単なる「外」に置きっ放しにしてたことが分かりました。「そりゃーこんなとこに7時間以上も置いてたら、誰かが持って行っても仕方ないわ!」それで会社側は平謝りでした。そして次にミールパッケージの会社に連絡すると、丁寧な謝罪の後に全額返金+次のデリバリーを大幅ディスカウントでの提供となりました。今週のパッケージは逃したものの、結局損するどころかディスカウントでお得💰になりました。NY時代はこういう時に会社側が自分達の非を(例え100%悪くても)絶対!!!認めず、面倒な交渉とか議論とか、私など英語での電話自体が苦手な上に早口ニューヨーカーに押されまくって何度も悔しい思いをしてきたものでしたが、今や向こうが100万回平謝りって・・・何が起こったんだ?!と思うくらい次元が違っています😅

結局自分側が失ったものは何もなかったのですが、どうにも後味が悪いのです。スッキリしないモヤモヤ〜〜が今も残っており、「どうしてかなぁ」と思っていたのですが、やはり「誰かが勝手に箱を持っていった(=盗んだ)」「自分の近所にそういうトホホな人間がいる」というファクターが気持ち悪いのでしょう。そりゃ長時間そんな箱を放置してたら持っていかれて当然、かもしれませんが、それを「当然」と思ってしまう事自体が何だか嫌だなぁとモヤモヤします(住所も名前もハッキリラベルに印刷されていますしね💧)。

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